Steve & Co. nasce con una prerogativa unica: limitare le spese di spedizione.
Se acquisterai un quantitativo minimo di due prodotti di qualsiasi tipologia, le spese di spedizione saranno completamente gratuite *.
Se deciderai invece di acquistare un solo prodotto tra quelli presenti all’interno del Web Store, ti sarà richiesto un contributo per le spese di spedizione pari a 5,00€.
Steve & Co. affida la tua spedizione a TNT Global Express, azienda leader nel settore e in grado di metterti a disposizione svariate tipologie di consegna per venire incontro alle tue necessità.
Steve & Co. spedisce in tutta Italia, isole comprese, e garantisce la consegna dei suoi prodotti in un tempo massimo di due giorni lavorativi **
Al momento della spedizione ti sarà inviata una comunicazione tramite posta elettronica, nella quale sarà indicato il numero della tua spedizione ed un link da seguire per tracciarla direttamente sul sito www.tnt.it
Ti ricordiamo che, qualora dovessi avere bisogno di assistenza, potrai contattare direttamente TNT al numero verde 803.868 oppure contattare direttamente il nostro Customer Care per avere tutte le informazioni che desideri. Prenderemo noi accordi con il corriere espresso per permetterti di ricevere la spedizione nel minor tempo possibile.
* Solo se deciderai di ricevere la merce in contrassegno ti sarà richiesto un supplemento per la consegna pari a 5,00€, indipendentemente dal numero di prodotti acquistati.
** Per Sicilia, Calabria e Sardegna, il tempo massimo di consegna è di 3 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Potrai ricevere la tua spedizione dove preferisci: ti basterà indicare, in fase di acquisto, l’indirizzo presso cui desideri che ti venga recapitato il pacco oppure, in alternativa, scegliere di ricevere la merce in fermo deposito presso uno dei 1200 TNT Point presenti su tutto il territorio nazionale (link alla pagina dei TNT point oppure trovare un sistema per renderli visibili).
Consegna standard
Il primo tentativo di consegna da parte del corriere avviene senza preavviso telefonico. Qualora non dovesse trovare nessuno all’indirizzo indicato, lascerà una notifica di passaggio con tutti i riferimenti utili per darti la possibilità di prendere accordi con TNT per il secondo tentativo di consegna. Ti ricordiamo che, onde evitare ritardi, è opportuno scrivere correttamente il nome presente sul citofono dell’abitazione oppure il nome di una persona di riferimento, nel caso in cui la consegna debba avvenire in azienda. Il Customer Care di Steve & Co. monitorerà costantemente la spedizione fino ad avvenuta consegna e ti contatterà qualora dovesse riscontrare anomalie o difficoltà aggiuntive.
Consegna presso un TNT Point
Scegliendo questa opzione potrai ritirare il prodotto senza alcun costo aggiuntivo presso uno degli oltre 1200 TNT Point presenti in tutto il territorio nazionale. Avrai la possibilità di pagare la spedizione anche in contrassegno, corrispondendo la cifra esatta al titolare del TNT Point oppure un assegno circolare intestato a TNT GLOBAL EXPRESS Spa, solo se l’importo non è superiore ai 500,00€. Non è possibile, invece, pagare la spedizione con Bancomat o con Carta di credito.
Ti ricordiamo che il fermo deposito dura per tre giorni lavorativi, trascorsi i quali la spedizione verrà riconsegnata alla filiale TNT di competenza e messa in giacenza.
Spedizione in giacenza
Se, dopo aver preso accordi con il corriere, la spedizione non sarà consegnata in quanto il destinatario risulterà essere nuovamente assente, TNT metterà la spedizione in giacenza presso la filiale di competenza. Ti ricordiamo che, qualora dovessero esserci spese aggiuntive dovute ad un ritiro non tempestivo della spedizione o ad una richiesta di riconsegna presso un indirizzo alternativo, il corriere sarà tenuto a richiederle direttamente al momento della consegna del pacco.
In qualsiasi caso le spese di giacenza saranno a carico del destinatario.
Esenzione di responsabilità
Steve & Co. garantisce l’evasione degli ordini in un tempo massimo di 24 ore dalla data di ricezione. Qualora dovesse esserci un ritardo nella consegna non imputabile a Steve & Co. (condizioni meteorologiche avverse, scioperi non programmati, disservizi a noi non imputabili) non potremmo essere ritenuti responsabili dell’eventuale disagio occorso.
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